导读
诺富特品牌总裁Jean-Yves Minet:诺富特焕新,抓住中高端酒店增长机遇
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作为雅高集团的创始品牌，诺富特自1967年诞生起，跟随旅行者的需求迭代。2026年，诺富特正式推出全新全球品牌理念“平衡康健Longevity Everyday”，围绕食、眠、动、聚四大支柱，把健康生活方式植入酒店全场景。
“正如我们所看到的，现代旅行者已经不再将工作、家庭和健康生活清晰区分，因此酒店体验也需要与时俱进，帮助他们在旅行中起步，走向更加平衡康健的生活。” 雅高集团全球中高端和经济型品牌总裁Jean‑Yves Minet道出此次品牌焕新背后的核心原因。如今，宾客对酒店的期待正发生显著转变。过往酒店更多承担落脚休憩的功能，当下旅客更希望居停期间能够延续健康的生活习惯。
调查数据也印证了这一变化趋势。87%的中国受访者希望拥有更加健康的生活方式，高于全球75.7%的平均水平。根据变化趋势，品牌围绕“食、眠、动、聚”四大体验支柱，包括饮食选择、运动方式、社交习惯和家庭体验，让平衡康健变得触手可及。Jean‑Yves Minet解释道，“平衡康健的核心，是通过自然融入日常生活的微小选择，为岁月增添更多生命力，让生命不仅有长度，更有质量。”
如何让这套全新理念落地？诺富特选择联动多方合作伙伴，通过内容与活动，引导消费者把健康平衡的生活方式融入日常。比如，品牌与巴黎圣日耳曼俱乐部的合作，将著名运动员的作息、体能恢复、饮食经验，落地为球星套房以及沉浸式体验项目。
联动世界自然基金会WWF的活动则是将个人健康与地球健康、海洋健康联系在一起。目前，诺富特酒店网络中73%的酒店已获得第三方环保认证，通过减塑行动、海洋科普、可持续菜单，把环保理念融入酒店日常运营。
在九月举办的诺富特平衡康健周，是品牌传递理念的重要载体。活动推出线上分享、运动大师课、植物基烹饪课堂、睡眠呼吸训练等系列内容，输出诺富特37智囊团（Novotel 37 Collective）的专业智慧。该智囊团汇聚奥运冲浪金牌选手、睡眠专家、前足球运动员、海洋生物学家等跨领域专业人士，为大众提供简单可落地的生活参考建议。
诺富特自1984年进入国内，代表雅高集团正式开启在华发展历程。四十年来，品牌伴随着中国旅游业、城市发展以及消费者需求的深刻变化共同成长和演进，发展为在中国大陆的门店数量接近百家的规模，是雅高中高端酒店板块的重要力量。在Jean‑Yves Minet看来，中国市场在诺富特全球战略中占据举足轻重的位置。消费者的生活习惯、数字化行为、文化偏好，要求全球统一的品牌理念完成本土化转译，本地运营经验与消费者洞察成为落地体验的关键。
深耕本土的重要一环，是建立与本土酒店集团的战略合作。目前，雅高心悦界与华住会已打通了会员体系，构建起一个约4.3亿会员规模的生态系统。今年，双方逐步落地会员等级互认、会员专属价格、酒店会员礼遇、积分累积等权益。与此同时，集团设立专门面向中国市场的数字化创新团队，针对国内数字生态开发适配本土宾客的服务流程。
当下，国内中高端酒店赛道步入存量博弈阶段，存量物业翻新改造、资产价值提升成为行业重要课题。诺富特提出的“平衡康健”也为现有酒店资产的改造升级提供了清晰框架。围绕“食、眠、动、聚”四大体验支柱，重点改善睡眠环境，提供更符合本地宾客需求的餐饮体验，创造更多鼓励运动和健康生活的空间与机会，打造更加灵活的社交与相聚空间，并完善家庭友好功能。换言之，整套翻新方案优先着眼体验升级，匹配当代消费者真实的生活方式诉求。
放眼雅高集团在华整体布局，有着明确地发展战略，即“奢华做精、中高端做深、合作做实、品牌做活”。今年7月，集团主席兼CEO巴赞先生到访上海时表示，计划在华酒店规模从目前830家扩张至1600家。为了实现这一目标，Jean-Yves Minet认为，中高端市场是核心组成部分，发展过程中，需要融合国际品牌积淀，充分借力本土合作伙伴的专业能力与运营经验。诺富特大中华区现有酒店约100家，筹建中的酒店超过60家；美居待开业项目突破160家。同时，集团推进雅高芮族落地筹备，规划新增3家雅高翰悦阁酒店，推动中高端整体板块规模增长。
借着诺富特发布全新品牌理念的机会，界面新闻记者与雅高集团全球中高端和经济型品牌总裁Jean‑Yves Minet开启一场线上对谈，围绕“平衡康健 Longevity Everyday”这一全新品牌理念，探讨品牌未来发展。
界面新闻：自创立之初，诺富特将目标客群定为重视家庭的职业精英。这部分人群处于在工作与旅途之间切换的状态，在您看来，当下他们的旅居需求发生了哪些转变？
Jean‑Yves Minet：诺富特始终致力于服务“家庭至上的职业行者”，也就是那些以家庭为导向、同时由事业驱动的旅行者。今天，我们看到工作、旅行、家庭与身心健康之间的边界正在变得越来越模糊。人们不再将这些生活维度彼此割裂，而是希望它们能够更加自然地融入日常生活。因此，宾客对酒店的期待也在发生变化。他们不仅需要一个休息和住宿的空间，更希望酒店能够帮助他们延续原有的生活节奏与健康习惯，而不是因为旅行打乱这些习惯。在此基础上，酒店还可以更进一步，通过贴近日常的体验为宾客带来启发，帮助他们建立新的健康生活习惯，并将这种良好状态延续至旅途之外。无论是更优质的睡眠、更健康且可持续的饮食选择、更便利高效的运动体验，还是更加灵活的相聚空间，宾客的需求和期待都在不断提升。
在中国市场，这一趋势尤为明显。87%的中国受访者希望拥有更加健康的生活方式，高于全球75.7%的平均水平。因此，诺富特希望做的是，无论宾客是因商务出行、休闲度假还是家庭旅行而入住，都能够让他们在旅途中感知健康与平衡之道，并将这种启发带回日常生活，走向更加平衡康健的人生。
界面新闻：品牌全新理念为“平衡康健”，围绕“食、眠、动、聚”进行升级，能否分享此次焕新背后有哪些考量？
Jean‑Yves Minet：如今，人们活到100岁的可能性比以往任何时候都更高。因此，大家关注的不再只是生命有多长，更是应该如何生活。换句话说，“平衡康健”的内涵正在从“活得更久”转向“活得更好”，让生命不仅有长度，更有质量。这一转变正是我们所说的“静谧康健”。随着旅行者不再追求极致或短期的健康疗愈体验，而是追求循序渐进的改善，可持续、日常化的健康时刻正在逐渐取代极端式的健康度假体验。我们希望让平衡康健变得触手可及，而不是成为少数人的专属体验，也不应该是一件复杂或难以坚持的事情。
诺富特提出了“食、眠、动、聚”四大体验支柱。它们直观易懂，也对应着每个人普遍而基础的生活需求。我们的理念是：持续重复那些微小而切实可行的健康习惯，而不是追求激进或颠覆性的改变。“食、眠、动、聚”虽然是人们共通的需求，但它们在不同市场中的具体呈现，包括饮食选择、运动方式、社交习惯和家庭体验，都应充分体现当地文化与生活方式。
界面新闻：后续品牌还将推出多项落地活动，包括联动巴黎圣日耳曼俱乐部、世界自然基金会等。品牌如何紧扣食、眠、动、聚四大支柱串联这些项目，把合作内容转化为消费者可感知、可参与的实际住店体验？
Jean‑Yves Minet：我们所倡导的“平衡康健”，不仅关乎个人健康，也关乎地球和社区的可持续发展。比如，与巴黎圣日耳曼（PSG）足球俱乐部展开的合作，从这些传奇球员和榜样
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