导读
Yongbin Xu说他出差期间根本没有时间使用高档酒店提供的游泳池或其他高端服务,真正打动他的是能把外卖送到房间门口。 因此,他表示,他已从香格里拉和...
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在企业财务趋于保守、差旅成本管控趋严的背景下，国际五星级酒店在中国的黄金时代似乎正走向终点。
最新迹象来自金融行业一线：曾习惯入住高端国际品牌的中国银行家，如今正悄然转向性价比更高的本土中档连锁酒店。
据彭博社报道，上海银行家Jason Zhang近期出差北京时，不再选择过去住过的万豪威斯汀酒店，而入住了本土连锁品牌亚朵酒店。
虽然没有丰盛的自助早餐，但他对酒店提供的本地菜肴、舒适的床品、宽松的退房时间感到满意。
事实上，Jason Zhang并非个例。自去年以来，国内多家银行已缩减差旅福利，禁止员工乘坐商务舱或预订高价酒店。
一方面，这令高端国际连锁承压；另一方面，也为主打商旅人群的本土中档酒店创造了前所未有的成长窗口。
根据华凯营销(China Trading Desk)数据，2024年中国差旅支出增长至创纪录的3725亿美元，尽管整体节奏放缓，但新增消费多流向中档酒店，而非传统豪华酒店。
去年，亚朵集团实现营收72.48亿元，同比增长55.3%，部分得益于其枕头和被子的销售。
同行华住集团2024年全年营收239亿元，同比增长9.2%，靠的则是规模扩张与会员体系的黏性。
洲际酒店集团在华商务旅行客房收入下降5%，而全球范围内则增长2%；
希尔顿集团则表示，受中国市场拖累，其亚太地区每间客房收入持平；
“推动这一转变的主要驱动力是企业成本削减措施，”华凯营销首席执行官Subramania Bhatt表示。
Bhatt补充道：“除了价格优势，本土品牌已开发出多项吸引商务旅客的竞争优势。”
例如，华住旗下中高档品牌城际酒店IntercityHotel凭借地段优越、支持送外卖上楼、免费洗衣等服务，成功吸引了像上海私募高管Yongbin Xu这样的中高端客户。
Yongbin Xu说他出差期间根本没有时间使用高档酒店提供的游泳池或其他高端服务，真正打动他的是能把外卖送到房间门口。
本土酒店的另一大优势在于运营灵活，客人可以通过酒店提供的应用程序访问多种服务，例如自行选择房间或要求更多饮用水，而无需与前台沟通。
尽管如此，这场看似“中档逆袭”的转型潮背后也暗藏挑战。随着国内酒店供给持续增加，价格战愈演愈烈。
中国酒店协会数据显示，截至2024年底，全国酒店总数达34.87万家，客房总数达1760万间，双双创下历史新高。
伴随供给上升，国内和国际品牌酒店的平均房费均出现下滑，去年降幅在2%至7%之间。
本月初，一位消费者在入住杭州某亚朵酒店时发现，枕套上印有“杭州御湘湖未来医院”的标志，疑为“医院枕套”。
事件曝光后迅速引发热议，亚朵方面虽迅速回应并更换供应商，但也暴露出在扩张速度与质量控制之间的矛盾。
为应对日益激烈的本地竞争，国际酒店集团正加速在中国拓展中端市场。
洲际酒店集团在大中华区在建的新酒店中，近80%属于其更具性价比的品牌，而豪华品牌仅占约20%。
5月份，万豪国际集团首席财务官Leeny Oberg在财报电话会议上强调了其中端品牌所获得的“极大兴趣”。
但在价格敏感、服务多元化的中国商务酒店市场，这场战役的胜负远未分晓。
特别是在“控制预算”成为企业新常态的当下，谁能提供高性价比且细节贴心的住宿体验，谁就有可能成为新时代的赢家。
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