PODCAST · 酒店夜话

《酒店夜话》:把一线操盘手聊给你听

作者团每周对谈一位酒店投资人、店长或数字化负责人,不念稿、不堆数据,把这周最值得聊的经营矛盾聊透。通勤、巡店路上正好一集。

68 期
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EP.06841:20投资

县城还能开酒店吗?和一位下沉市场回本的老板算笔账

他三年前在县级市开了家中端店,爬坡比预期慢了半年,却靠本地婚宴和政务接待把 OCC 稳住。这一期聊透:下沉市场的真实客群结构和该避开的坑。

嘉宾:周老板(某地级市 2 店业主) · 主持:沈砚之
EP.06738:55收益管理

RevPAR 涨了,老板却没赚到钱?聊聊收益管理的盲区

ADR 和 OCC 双升,GOP 却原地踏步。我们和一位前集团收益总监复盘:到底是成本漏了,还是定价模型把高利润客群挡在了门外。

嘉宾:陈总监(前连锁集团收益中心负责人) · 主持:顾承澜
EP.06645:10AI 智能化

数字人前台上线一年:省了几个人,又踩了哪些坑

一家 130 间房的酒店去年上了数字人前台和自助机,前台从 6 人减到 3 人。但夜班外宾和系统对接的问题,是选型时没人告诉他的。

嘉宾:王店长(上海某中端连锁店长) · 主持:林知白
EP.06539:42客群

Z 世代为什么拍照打卡就走?公区设计的新账

出片位、慢节奏房型、Wi-Fi 千兆——年轻人的决策清单和五年前完全不同。这一期从六万条 OTA 评论里,把新一代客群真正在意的事排了个序。

嘉宾:李设计(酒店空间主理人) · 主持:苏望舒
EP.06443:08人效

人房比进 0.2 时代,一线员工到底够不够用

月薪普涨 12%,送物机器人进了规模化算账阶段。我们聊:哪些岗位真能被替代,哪些看似"可无人化"的环节一旦省人就出服务事故。

嘉宾:刘总(区域人力负责人) · 主持:林知白
EP.06340:33品牌

加盟头部品牌,到底买到的是什么

会员导流、供应链、改造标准、督导——拆一拆特许经营的"隐形价值"。为什么有的加盟店活了,有的却在品牌光环下慢慢失血。

嘉宾:张总(两店加盟商) · 主持:沈砚之